Termeni și Condiții Dexwin

Termenii și condițiile aplicabile serviciilor oferite de Dexwin SRL: montaj geamuri termopan, uși, rolete, garanții și drepturi legale.

Ultima actualizare: 23 iunie 2025

1. Definiții și Interpretare

"Compania" (denumită și "noi", "nouă", "al nostru")

se referă la Dexwin SRL, cu sediul în Craiova, Str. Brazda Lui Novac 83 Bl. C8B Sc. 1 Ap. 25

"Site-ul web"

se referă la www.dexwin.ro și toate subdomeniile asociate.

"Utilizatorul" (denumit și "tu", "tău", "dumneavoastră")

se referă la orice persoană care accesează sau utilizează site-ul web.

"Serviciile"

se referă la toate serviciile oferite de Dexwin: geamuri termopan, uși, jaluzele, montaj și service.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web www.dexwin.ro, confirmi că ai citit, înțeles și accepți să fii legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul nostru.

Important: Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau utilizează serviciul.

3. Utilizarea Site-ului Web

3.1 Utilizare Permisă

Poți utiliza site-ul nostru pentru:

  • Vizualizarea informațiilor despre serviciile noastre
  • Solicitarea de oferte și consultații
  • Contactarea echipei noastre
  • Vizualizarea galeriei de proiecte

3.2 Utilizare Interzisă

Este interzis să:

  • Utilizezi site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate
  • Încerci să obții acces neautorizat la sisteme sau date
  • Transmiți virusi, malware sau cod dăunător
  • Copiezi, reproduci sau distribui conținutul fără permisiune
  • Folosești site-ul pentru spam sau activități de marketing neautorizate
4. Serviciile Oferite

4.1 Descrierea Serviciilor

Dexwin oferă următoarele servicii:

Servicii Principale:
  • Geamuri termopan rezidențiale
  • Uși de intrare și balcon
  • Jaluzele și rolete
  • Montaj profesional
Servicii Complementare:
  • Consultanță gratuită
  • Măsurători la domiciliu
  • Service și întreținere

4.2 Procesul de Comandă

1
Solicitarea ofertei prin site sau telefon
2
Consultația și măsurătorile gratuite
3
Prezentarea ofertei personalizate
4
Semnarea contractului și avansul
5
Producția și montajul profesional
5. Garanții și Responsabilități

5.1 Garanția Produselor

Profil PVC5 ani
Sticlă termoizolantă2 ani
Feronerie2 ani

5.2 Limitări de Responsabilitate

  • Garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizare necorespunzătoare
  • Nu suntem responsabili pentru daunele indirecte sau consecințiale
  • Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea contractului
  • Clientul trebuie să notifice defectele în termen de 48 de ore
6. Anulări și Modificări

6.1 Dreptul de Anulare

Conform legislației în vigoare, ai dreptul să anulezi contractul în termen de 14 zile de la semnare, fără a fi nevoie să motivezi decizia.

6.2 Excepții

  • Produse personalizate sau fabricate la comandă
  • Servicii executate complet cu acordul clientului
  • Situații de forță majoră

Atenție: În cazul anulării după începerea producției, se vor percepe costurile pentru materialele deja comandate și lucrul efectuat.

7. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul site-ului web (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea Dexwin SRL și este protejat de legile drepturilor de autor.

  • Nu poți copia, reproduce sau distribui conținutul fără permisiune scrisă
  • Logo-ul și marca Dexwin sunt mărci înregistrate
  • Imaginile din galerie sunt proprietatea noastră sau folosite cu permisiune
8. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

9. Contact și Jurisdicție

9.1 Date de Contact

Dexwin SRL

Str. Principală Nr. 123

București, Sector 1, România

0743 149 942

0743 149 944

craiova_windex@yahoo.com

Date Fiscale

CUI: RO12345678

Nr. Reg. Com.: J40/1234/2008

Capital social: 50.000 RON

9.2 Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București, România.